Правило 1. Готовь сани летом, а телегу зимой

Чем раньше вы сделаете заказ, тем выше будет качество работы.

Правило 2. Не откладывать все на последний момент

Если вам надо сдавать работу к точно определенному сроку, скажите исполнителю дату минимум на 2-3 дня раньше. Существует достаточное количество форс-мажорных обстоятельств, которые обязательно произойдут в последний момент. Хорошо, если клиент понимает это и спокойно выслушивает объяснения: "Вчера выключили свет, при этом что-то произошло с компьютером, разбился винчестер, а магазины закрыты, интернет не работает, выключенный телефон и свет, Все это реально возникающие ситуации и они обычно разрешимы, если есть в запасе пару дней. Будет ли конкретный исполнитель оставлять такой резерв - неизвестно, более того, я почти на 100% уверен, что не будет, т.к. заказов обычно много, форс-мажоров тоже немало, а вот острая нехватка времени имеет место быть. Лучше, чтобы и вы проявили бдительность в этом вопросе.

Правило 3.Знакомый лучше незнакомого

Если ваши друзья-знакомые посоветуют исполнителя, это будет лучшим выходом. Обычно в этом случае уже известно качество работы и аккуратность исполнения, задерживает ли исполнитель работы, насколько знаком с нормоконтролем, соглашается ли на переделки и на каких условиях.

Если знакомые молчат. Коль скоро вы читаете этот текст, я могу предположить, что вам проще найти исполнителя в Интернете, чем в газетах. Это достаточно удобный вариант, обеспечивающий быструю связь. Количество сайтов предлагающих свои услуги на данном поприще, - огромно. От Мега-супер-порталов до скромного сайта мальчика Кузи, который только что защитил диплом, теперь хочет его продать и заодно подработать написанием рефератов. С моей точки зрения, надо искать золотую середину.

- чем плохи начинающие: маленький опыт работы, отсутствует портфолио, по которому можно приблизительно оценить уровень, обычно они "натренировались" писать работы только в один ВУЗ, а требования в ВУЗах очень и очень отличаются. Определить начинающего очень просто - на страничке отсутствует или очень скромно представлен список выполненных работ;

- чем плохи мега-порталы: они "кормятся" с каждого исполнителя, получая определенный процент за каждую выполненную работу, что ведет к искуственному завышению стоимости работы. При этом обычно отсутствует контроль за качеством работы и, в любом случае - будете ли вы работать с исполнителем напрямую, или получать работу через администраторов сайта, вы не сможете предварительно узнать о том, насколько качественно работает данный человек. Скорей всего это будет тот же одиночка, который не сможет предоставить свое портфолио. Если портал обещает проконтролировать качество работы, уточните предварительно, какие работы выполнял данный исполнитель по вашему профилю, какой у него стаж работы и т.д.

Таким образом, лучше всего обращать внимание на сайты среднего размера, по которым можно оценить уровень исполнителя, то, как давно и плодотворно он трудится, где вы сможете пообщаться с ним лично. Таких сайтов в сети также очень много. Я советую, если не будет возможности посмотреть примеры работ, грамотность текстов, полноту представленной информации, оценить то, как исполнитель будет с вами переписываться или разговаривать.

Правило 4. Личный контакт

Важнейшая составляющая. Так как именно благодаря личному контакту можно узнать какой исполнитель на сколько он заинтересован в заказчике, насколько открыт и честен.Когда приходит просто заказ с перечислением требований и ни слова более, то ничего более, чем хорошая (или плохая в случае недобросовестного исполнителя) работа, вы не получите. А когда клиент пишет, почему он решил заказать работу, какой там суровый да придирчивый препод, задает вопросы , иногда с шуткой, иногда тревожно, иногда заинтересованно - тогда за строчками письма вырисовывается человек, с ним приятно общаться, поэтому и написание его работы выделяется из общего конвейера курсовых-дипломов и становится индивидуальной . И обратно, - если вам не нравится, как отвечает потенциальный исполнитель, если в ответ на ваш заказ он присылает его стоимость и ничего более - присмотритесь внимательнее. Этот исполнитель заинтересован только в оплате и ничего более.

Надо ли вам, чтобы исполнитель получил удовольствие от вашего общения? Надо. Вы получите в этом случае работу, которую будет делать не машина по стряпанью дипломных работ, а заинтересованный общением исполнитель. Вы приобретете себе и своим друзьям постоянного добросовестного отзывчивого автора, который делает все качественно.

Надо ли исполнителю, чтобы вы остались довольны общением? Надо. Кроме обычной ответственности за результаты своего труда, именно довольные клиенты станут постоянными заказчиками, именно они приведут своих друзей и обеспечат работой на месяцы вперед. А конкуренция в этом бизнесе огромна, и стабильный заработок будет только при стабильной клиентуре.

Положительным фактором является наличие на сайте телефона исполнителя. В этом случае исполнитель не закрыт для общения, честен, не пропадет никуда, коль скоро смело публикует свой номер телефона.

Правило 5. Точность - вежливость королей

Чем более точно вы опишете заказ, тем лучше будет конечный результат. Обычно в формах заказа указаны основные строки для заполнения. Если преподаватель дает возможность выбрать тему - не выбирайте сами, отдайте список исполнителю. Иногда симпатичная на первый взгляд тема оказывается абсолютно неподъемной.

Если у вас есть дополнительные требования - указывайте их как можно точнее. Обычно добросовестные исполнители переделывают бесплатно и свои недочеты, и ваши упущения, в случае, если вы недостаточно точно обрисовали заказ, но, естественно, исправлять ваши ошибки, особенно бесплатно, достаточно неприятно, и исправляться такие недочеты, вполне вероятно, будут более халтурно. Все мы люди, и мартышкин труд никого не радует.

Правило 6. Доверяй, но проверяй

Даже если вы очень заняты, найдите минутку и напишите лишнее письмо. Целесообразно через несколько дней попросить план, спросить, есть ли затруднения, успевает ли исполнитель к назначенному сроку или ему потребуется лишнее время. Просить прислать промежуточный вариант - не стоит. Далеко не всегда работа пишется страница за страницей - иногда в теории пусто, а практика уже готова, или все материалы собраны, но объем намного больше, надо будет серьезно сокращать, иногда только к концу работы все пункты выстраиваются логично и порой не в том порядке, как в первоначальном плане. Поэтому просить прислать промежуточный вариант - только тратить время исполнителя на промежуточное же приведение работы в порядок. Лучше просто обсудить работу.

Правило 7. Утром деньги, вечером стулья

Можно обойти острые углы до того, как вы точно решили заказывать работу именно у этого исполнителя:

- стоимость работы и порядок оплаты должна быть оговорена обязательно и как можно быстрее, до того, как получено согласие обеих сторон принять заказ;

- не мелочитесь: если 1 мая при курсе ЦБ 30 р. за доллар, вы договорились об оплате, а деньги отдаете 15 мая при курсе ЦБ 29,85 - отдайте по 30. Подобное строжайшее следование за курсом вызывает искреннее недоумение - выгаданная десятка рублей с той или иной стороны никак не способствует установлению доверительных отношений. Естественно, это не относится к тем случаям, когда вы оговорили в заказе, что расплачиваться будете в пределах обозначенной суммы, но по курсу ЦБ в день получения работы;

- помните, что у.е. это и бакс, и евро и тау-китянский тугрик. Учитывая разницу в курсах доллара и евро, вы можете очень здорово погореть;

- когда платить. Вы, естественно, боитесь, что сделав предоплату, так и не дождетесь работы. И вы АБСОЛЮТНО правы. Но исполнитель боится, что отдав без предоплаты работу, он так и не увидит деньги. И он, что самое интересное, тоже АБСОЛЮТНО прав. Примеров можно привести массу. Оптимальной на мой взгляд является форма оплаты, когда вы отдаете деньги непосредственно в обмен на работу. Как это сделать - забота исполнителя. Или личная встреча или курьер. Исполнитель иногородний? Если он давно и качественно работает на данном рынке, то у него тем более должны работать курьеры во всех крупных городах. Ну а если вы сами живете в тьму-таракани, тогда или ищите общих знакомых в одном городе, которым вы доверяете или, все-таки, платите предоплату. Таким образом, я вам советую искать людей, которые пишут работы давно, много и не вызывают отторжения при общении.

- золотое правило: переделки по вине исполнителя бесплатно, по вашему недосмотру - за дополнительную небольшую плату. Обязательно оговаривайте этот пункт заранее. Естественно, что угадать все требования конкретного вашего преподавателя невозможно. Зачастую клиент признает, что работа очень удачна, а преподаватель рвет и мечет. Это не конец света. Любые замечания можно исправить. Не нервничайте, не срывайтесь на исполнителя - зачем вам портить настроение лишний раз и себе и ему? От этого работа лучше не будет. Вы вправе требовать переделки по вине исполнителя (а плохо раскрытая тема, например, относится именно к таким). Четко перечисляете замечания преподавателя, оговариваете сроки переделок (помните про резервные 1-2 дня). Если переделки по вашей вине (забыли указать существенные требования, например, что количество глав должно быть равно точно двум, или должно быть не меньше 5 приложений) - оцените, насколько эти переделки будут трудоемкими и, по возможности, оплатите эту работу;

- абсолютно недопустимо требовать возврата денег до проверки преподавателя. Если вы боитесь получить некачественную работу, то при получении обязательно просмотрите ее, проверьте, учтены ли все ваши требования. Ситуация, при которой клиент получает работу, тем более, если он взял электронную версию, а потом требует вернуть деньги - ведет к конфликту. Вы вправе быть недовольными работой, но высказывайте это недовольство до того, как переписали электронную версию диплома к себе на компьютер. Или уже после проверки преподавателя и разгромной рецензии о том, что работа переделке не подлежит. Не забудьте эту рецензию с подписью преподавателя принести с собой на встречу, на которой вы будете забирать свою оплату. Естественно, если еще потребуются доработки, то они тоже бесплатны для вас. Исполнитель обязан довести каждую работу до защиты.

Вы имеете право требовать выполнения следующих правил:

- раскрытие заказанной темы; - индивидуальность работы, по крайней мере в части ее отличия от выложенных в сети готовых студенческих работ; - структура работы: содержание, введение, основная часть (теория, аналитика, проектная часть), заключение, литература, приложения;. - отсутствие ошибок - если описки еще можно понять - глаз замыливается на собственном тексте, то все ошибки, которые в состоянии проверить Word и программы орфографии - должны быть убраны; - научный стиль изложения, логичность работы; - наличие практики (по необходимости), статистических данных; - переделки по мере проверки преподавателем работы.

P.S. Цедью данной статьи являлось помочь вам определить, какие нюансы процесса заказа работы заслуживают наиболее пристального внимания, чтобы вы могли трезво оценивать рекламные статьи типа "Мы пишем супер-пупер-шикарные рефераты". Чтобы в результате общение исполнителей и заказчиков было более приятным, доверительным и продуктивным.